...порассказываю-ка немного о своей работе... о некоторых технических моментах обустройства того, что делаю и пр.
Мне в свое время хватило мороки с технической поддержкой, связанной с приемом денег за оказанные мною услуги. Я достаточно посидел с выписыванием счетов, с отсылками файлов с аудиотренингами, с открытием на каждого клиента карточки покупателя… Сидел днями ночами, пока не начинала болеть голова. И чувствовал всю несправедливость этого мира, взвалившего на мои плечи столь тяжкий и нудный груз.
И как всегда в подобные моменты мне мечталось о некоем чудесном решении. Ну, в самом деле, почему бы не автоматизировать все эти нудные операции? «Ах, у вас Яндекс-деньги? Нет, простите, не принимаю. Тупо не успеваю завести там кошелек. Что? Оплата кредиткой. Ох, блин, где же мой Paypal аккаунт. Сейчас вышлю Вам квитанцию к оплате. Как не получили? А, ну да – я неверно скопировал мейл, Игорь. Как? Вы не Игорь? А кто же Вы?..». В голове туман, руки устают заниматься копипастом. Хотелось заорать: «Да, не моя эта работа. Вон, пусть компьютер все это делает. У него голова большая. Многоинчевая и многогерцевая…».
Ну, в самом деле - миллион различных платежных систем, везде надо зарегистрироваться. Жаль ведь терять клиента, который привык платить только одним определенным способом, только потому, что я не освоил этот способ приема денег. Все что пробовал для оптимизации этого процесса являлось неполным программным решением (ну, например, не обеспечивало приема Paypal-а). Короче, я остановился на бесплатной системе WooCommerce. Она работает за меня, обеспечивая надежный прием платежей на моем сайте. Вы знаете, я не занимаюсь инфобизнесом как таковым. Мои аудиотренинги – это некоторый дополнительный доход к основной занятости – очный коучинг и терапевтические консультации. Но и тут WooCommerce мне помогает, потому как с ним я могу принимать деньги у клиентов еще до их непосредственного прихода.
Существует (небольшой, но все же...) процент клиентов, записавшихся и не дошедших, собственно, до консультации. У них отключены мобильники, а я сижу в строгом костюме (привираю, конечно, - на самом деле я надеваю джинсы и рубашку навыпуск) и жду их, и уже не займешь ничем этот час. А потом объявляются: «Ой, я забыл, закрутился, пробки, совещание… Давайте встретимся завтра?».
- Давайте, - говорю я им - Только оплатите, пожалуйста, потраченный мною сегодняшний час и завтрашний час тоже заранее оплатите. Что значит - не можете? Что значит – закрыт банк? Вот WooCommerce на моем сайте примет оплату и ночью, и завтра по утру… Так можно отсеять тех, кто не настроен на серьезное сотрудничество и совместную работу.
Вот такой вот эпизодик о фрагменте технического оснащения моей работы...
Тэги записи: коучинг