divider - Тренинг - Система"Дизайн Внутренних Состояний". День 056

Как принять решение с помощью трех стульев

Говорят, что клиент-женщина отличается от клиента-мужчины тем, что когда женщина приходит на консультацию, она уже все для себя решила и ждет, пока консультант не проговорит в какой-то момент выбранное ей решение для того чтобы кивнуть и удостовериться в выборе, который она уже заранее сделала. И тогда сложность консультирования состоит в том, чтобы клиентка проговорила предпочитаемый ей вариант до того, как его сформулировал консультант, а то в противном случае ответственность за возможный облом будет всецело возложена на него.

Последствия неудачно развернувшейся консультации можно услышать на следующей встрече. Обвинительным тоном произносится следующее высказывание: «Вы же сказали, что мне нужно сделать это. Я сделала, и вот он ужасающий результат»…

(продолжение статьи читайте на сайте)

С уважением!
Те самые Ирина и Слава Смеловские!

До встречи!

divider - Тренинг - Система"Дизайн Внутренних Состояний". День 056